La base de connaissances de Clévacances
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→ Espace adhérent/mes paramètres/configurer mes structures Différents emails types ont été créés afin de faciliter le quotidien des propriétaires. Lorsqu’ils voudront envoyer un contrat, une facture ou une attestation de séjour depuis leur espace adhérent, ils pourront utiliser ces trames et même personnaliser le message grâce aux attributs de contacts. Un attribut . . . Read more
Facture en direct Se rendre sur votre espace adhérent, onglet commercialisation / planning > Mes réservations > Gestion de mes réservations > sélectionner la réservation souhaitée en cliquant sur « Détail du projet » Une fois dans le projet vous pouvez ajouter des contacts afin qu’ils figurent dans la facture, en cliquant . . . Read more
Un solde initialement en ligne peut être perçu sur place Comment faire ? > Sur votre espace adhérent, aller sur l’onglet commercialisation / planning -> Mes réservations > Gestion de mes réservations > Se rendre ensuite dans la réservation concernée -> détail du projet (loupe) > Descendre sur les « Echéances . . . Read more
Nos conditions d’annulation : – Je suis un voyageur, je fais une demande puis je l’annule sans avoir eu confirmation de la réservation par le propriétaire L’annulation est bien prise en compte, le compte bancaire du voyageur ne sera pas débité. Lorsque le voyageur fait une demande de réservation, une empreinte . . . Read more
Depuis l’onglet « Ma messagerie » : La messagerie permet à un propriétaire et un locataire d’échanger suite à une réservation en ligne confirmée Il est possible d’accéder aux messages d’une réservation, depuis la liste des réservations, dans le détail d’une réservation ainsi que dans l’onglet messagerie. A chaque fois que le . . . Read more
Un nouveau service exclusif : Vous souhaitez obtenir plus de réservations ? Développer votre activité d’hébergeur ? Fidéliser des nouveaux voyageurs ? Tout en restant en location directe ? 👉 Vidéo de présentation : cliquez ici Découvrez la location sur demande : Un nouveau service de demande de réservation pour les voyageurs . . . Read more
Depuis l’onglet Mes réservations Cet onglet permet de gérer vos dossiers de réservation (en ligne ou direct), et de générer les contrats de locations associés Afin de modifier une réservation en ligne, vous devez vous rendre sur la réservation concernée, cliquer sur les trois points et choisir « modifier la réservation. 👉 . . . Read more