Wiki Clévacances La base de connaissances de Clévacances

Vous avez une question ?

Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !

All posts tagged questions les plus fréquentes

Percevoir un paiement sur place

Un solde initialement en ligne peut être perçu sur place Comment faire ? > Sur votre espace adhérent, aller sur l’onglet commercialisation / planning -> Mes réservations > Gestion de mes réservations > Se rendre ensuite dans la réservation concernée -> détail du projet (loupe) > Descendre sur les « Echéances . . . Read more

Utiliser le lien iCal avec Expedia

La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more

Obligation d’afficher le statut d’un vendeur sur une annonce

Depuis 2021, il est obligatoire de faire apparaitre sur chaque annonce s’il s’agit de : Une annonce professionnelle Une annonce d’un particulier Cette information s’affiche sous les informations du propriétaire. Clévacances affiche ce que le propriétaire a renseigné dans son onglet Mon Profil. Attention, le propriétaire doit également indiquer son . . . Read more

Paramétrer la Taxe de séjour

Clévacances affiche désormais le montant de la Taxe de Séjour directement sur le contrat de location. Dans le cadre d’une réservation en ligne où le propriétaire demande le paiement du solde en ligne, la Taxe de Séjour est automatiquement prélevée. Comment est calculé le montant de la Taxe de Séjour . . . Read more

Gérer les dossiers de réservation

Depuis l’onglet Mes réservations Cet onglet permet de gérer vos dossiers de réservation (en ligne ou direct), et de générer les contrats de locations associés Gérer les dossiers de réservation Parcourez vos différents dossiers de réservation pour en afficher les détails. Créer un dossier de réservation Réservation en ligne Toute réservation . . . Read more

Mettre à jour les disponibilités d’un hébergement

Depuis l’onglet Mes disponibilités Cet onglet permet de gérer la couleur d’affichage du planning (disponible ou indisponible), et de synchroniser le planning avec d’autres plateformes Pour rendre des périodes disponibles et des périodes indisponibles sur le planning Clévacances, il faut également renseigner un tarif. Toute période dont les tarifs n’ont pas . . . Read more

Utiliser le lien iCal

Si un hébergement est mis en location via plusieurs plateformes (Clévacances, Airbnb, Abritel, Booking ou encore Expedia), les liens iCal permettent de synchroniser ses différents plannings pour visualiser toutes les périodes disponibles ou réservées dans un même calendrier. Depuis l’onglet Mes disponibilités, il est possible d’importer les liens de synchronisation . . . Read more

Découvrir le module de gestion de plannings et de tarifs

Découvrir l’espace Dans cet espace, vous retrouverez plusieurs fonctionnalités : gestion affinée de vos tarifs, affichage parfaitement adapté aux mobiles, lien iCal, paiement du solde en ligne… bienvenue dans votre espace ! Onglet par onglet, découvrez dans cet article quelles sont les fonctionnalités mises à votre disposition Mes paramètres Paramétrez . . . Read more