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Percevoir un paiement sur place

Un solde initialement en ligne peut être perçu sur place Comment faire ? > Sur votre espace adhérent, aller sur l’onglet commercialisation / planning -> Mes réservations > Gestion de mes réservations > Se rendre ensuite dans la réservation concernée -> détail du projet (loupe) > Descendre sur les « Echéances . . . Read more

Cirkwi, un nouveau partenaire pour guider vos voyageurs

Qui est Cirkwi ? Créée en 2011, CIRKWI est éditeur d’une suite logicielle à destination des institutionnels et des professionnels du tourisme, pour tirer le meilleur parti de la donnée touristique.  86% des voyageurs déclarent que l’emplacement et les points d’intérêts situés autour de l’hébergement sont des critères de choix . . . Read more

Stratégie tarifaire : animaux

Vous acceptez les animaux dans votre hébergement ? Créer une stratégie tarifaire grâce à notre nouveau développement Pour pouvoir activer cette nouvelle stratégie tarifaire, vous devez vous rendre dans votre espace adhérent dans l’onglet : Commercialisation / Planning > Mes paramètres > Accueil des animaux. Cette nouvelle fonctionnalité au sein de . . . Read more

Partenariat Initiativ’ Retraite

Qui est Initiativ’ Retraite ? Initiativ’ Retraite est une fédération française qui regroupe un ensemble d’associations départementales ou pluri-départementales représentant des retraités d’Entreprises et d’Organismes Professionnels Agricoles et agro-alimentaires, soit : 60 000 adhérents. Le partenariat Initiativ’ Retraite & Clévacances L’association Initiativ’ Retraite s’engage à promouvoir le label Clévacances auprès . . . Read more

Comment ouvrir un litige pour une réservation en ligne ?

Depuis l’onglet « Mes réservations »  Un litige peut être déclaré par un adhérent, un client ou un membre de l’équipe Clevacances (fédération ou technicien) sur une réservation en ligne uniquement.  La demande et la gestion se fait via l’espace adhérent (gestion des réservations) pour les propriétaires, par la console (liste des . . . Read more

Modifier une réservation ligne

Depuis l’onglet Mes réservations Cet onglet permet de gérer vos dossiers de réservation (en ligne ou direct), et de générer les contrats de locations associés Afin de modifier une réservation en ligne, vous devez vous rendre sur la réservation concernée, cliquer sur les trois points et choisir « modifier la réservation. 👉  . . . Read more