La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Depuis l’onglet mes paramètres Vous pouvez automatiser la signature de vos contrats pour les réservations en direct : • Ajout d’un lien de téléchargement sur l’espace propriétaire • Sécurisation de vos signatures afin de ne pas les rendre publiques sur internet • Intégration de la signature dans le contrat Afin . . . Read more
? Les internautes sont toujours plus nombreux à réserver leur séjour en ligne ! Activer la réservation en ligne augmente considérablement le taux de remplissage d’un hébergement. ? L’option de réservation en ligne est gratuite et facultative. Elle s’active en quelques clics depuis l’onglet Mes Paramètres. Lorsqu’un paiement est réalisé . . . Read more
Vous possédez une piscine ou un plan d’eau ? Vous retrouverez à travers ces affiches quelques conseils à suivre pour des baignades en toute sécurité. La mise en place de ces dispositifs aux abords des points d’eau est essentielle. Pour tous les adhérents possédant un dispositif aquatique, vous pouvez télécharger . . . Read more
Chers Adhérents, Nous vous remercions pour votre participation à notre formation « Comment encaisser le Chèque-Vacances Connect », et espérons qu’elle vous a été utile. Pour vous permettre de retrouver toutes les informations pour réaliser vos prochains encaissements en Chèques-Vacances Connect, nous mettons à votre disposition différents documents. 2021 – Webinaire CleVacances . . . Read more
Un propriétaire peut demander un dépôt de garantie (souvent appelé « caution »), à son locataire. Paramétrer le dépôt de garantie Le dépôt de garantie se paramètre depuis l’espace adhérent > Commercialisation / Planning > Mes Paramètres > Dépôt de garantie. Le montant se fixe librement en euros et sera repris sur les . . . Read more
Une réservation dont la date de fin est dépassée passe dans le sous-onglet « Terminées » de l’onglet « Mes Réservations ». Au préalable, il est nécessaire que le propriétaire ait créé tous les règlements correspondants et que le montant restant dû soit à zéro euros. Une fois toutes les conditions réunies, le dossier passe . . . Read more
La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more
Cela provient de la Taxe de Séjour qui n’a pas pu être calculée. Votre commune n’a pas communiqué aux autorités sa délibération, et Clévacances se trouve dans l’impossibilité de respecter l’obligation de prélever la Taxe de Séjour dans le cas du paiement en ligne du solde. Vous pouvez activer le . . . Read more
Depuis 2021, il est obligatoire de faire apparaitre sur chaque annonce s’il s’agit de : Une annonce professionnelle Une annonce d’un particulier Cette information s’affiche sous les informations du propriétaire. Clévacances affiche ce que le propriétaire a renseigné dans son onglet Mon Profil. Attention, le propriétaire doit également indiquer son . . . Read more
Clévacances affiche désormais le montant de la Taxe de Séjour directement sur le contrat de location. Dans le cadre d’une réservation en ligne où le propriétaire demande le paiement du solde en ligne, la Taxe de Séjour est automatiquement prélevée. Comment est calculé le montant de la Taxe de Séjour . . . Read more