Wiki Clévacances La base de connaissances de Clévacances

Vous avez une question ?

Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !

All posts in Adhérents

Schéma paiement en ligne Clévacances

? Les internautes sont toujours plus nombreux à réserver leur séjour en ligne ! Activer la réservation en ligne augmente considérablement le taux de remplissage d’un hébergement. ? L’option de réservation en ligne est gratuite et facultative. Elle s’active en quelques clics depuis l’onglet Mes Paramètres. Lorsqu’un paiement est réalisé . . . Read more

Campagne de prévention des noyades et de l’aisance aquatique

Vous possédez une piscine ou un plan d’eau ? Vous retrouverez à travers ces affiches quelques conseils à suivre pour des baignades en toute sécurité. La mise en place de ces dispositifs aux abords des points d’eau est essentielle. Pour tous les adhérents possédant un dispositif aquatique, vous pouvez télécharger . . . Read more

Comment encaisser le Chèque-Vacances Connect

Chers Adhérents, Nous vous remercions pour votre participation à notre formation « Comment encaisser le Chèque-Vacances Connect », et espérons qu’elle vous a été utile. Pour vous permettre de retrouver toutes les informations pour réaliser vos prochains encaissements en Chèques-Vacances Connect, nous mettons à votre disposition différents documents. 2021 – Webinaire CleVacances . . . Read more

Paramétrer le dépôt de garantie

Un propriétaire peut demander un dépôt de garantie (souvent appelé « caution »), à son locataire. Paramétrer le dépôt de garantie  Le dépôt de garantie se paramètre depuis l’espace adhérent > Commercialisation / Planning > Mes Paramètres > Dépôt de garantie. Le montant se fixe librement en euros et sera repris sur les . . . Read more

Statut du dossier

Une réservation dont la date de fin est dépassée passe dans le sous-onglet « Terminées » de l’onglet « Mes Réservations ». Au préalable, il est nécessaire que le propriétaire ait créé tous les règlements correspondants et que le montant restant dû soit à zéro euros. Une fois toutes les conditions réunies, le dossier passe . . . Read more

Utiliser le lien iCal avec Expedia

La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more

Obligation d’afficher le statut d’un vendeur sur une annonce

Depuis 2021, il est obligatoire de faire apparaitre sur chaque annonce s’il s’agit de : Une annonce professionnelle Une annonce d’un particulier Cette information s’affiche sous les informations du propriétaire. Clévacances affiche ce que le propriétaire a renseigné dans son onglet Mon Profil. Attention, le propriétaire doit également indiquer son . . . Read more

Paramétrer la Taxe de séjour

Clévacances affiche désormais le montant de la Taxe de Séjour directement sur le contrat de location. Dans le cadre d’une réservation en ligne où le propriétaire demande le paiement du solde en ligne, la Taxe de Séjour est automatiquement prélevée. Comment est calculé le montant de la Taxe de Séjour . . . Read more