Ajouter des charges à la fin d’un séjour

COMMENT FAIRE ?

Étape 1 : il faut se rendre dans l’espace adhérent dans l’onglet commercialisation / planning onglet « mes suppléments ». Cliquer ensuite sur « créer un supplément ».

Étape 2 : Donner un nom au service (il sera visible dans le dossier de réservation / factures / panier client…). Identifier le type de service et ajouter une description si besoin pour préciser des informations.

IMPORTANT : cocher « le supplément est une charge » pour bien l’identifier comme charge pour l’application en fin de séjour. Puis cliquer sur « créer le supplément ». Cette notion apparaitra dans le dossier de réservation ainsi que dans le contrat.

Étape 3 : La charge apparaitra dans le listing des réservations avec un éclair, bien vérifier les structures associées à cette charge pour une bonne application.

APPLICATION SUR UNE RÉSERVATION

Pour ajouter cette charge à la réservation, il faut aller dans commercialisation / planning onglet « mes réservations » > Gestion de mes réservations. Puis se rendre dans le détail du projet concerné.

Une fois dans le détail descendre au niveau de la facture voyageur et cliquer sur « modifier ».

Vous devez donner une référence à la facture ainsi qu’une date. Puis dans la liste des suppléments s’affiche votre charge à compléter en fonction de la consommation, le calcul se fait automatiquement. Puis vous cliquez sur « enregistrer » et ce montant s’affiche automatiquement dans la facture et le dossier de réservation en générant un solde sur place à payer.

Vos moyens de paiement acceptés sur place sont à préciser dans votre onglet « Mes paramètres » afin que le voyageur puisse régler. Une fois le paiement effectué cliquer sur solder l’échéance, et la facture se mettra à jour.