La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Les internautes sont toujours plus nombreux à réserver leur séjour en ligne !Activer la réservation en ligne augmente considérablement le taux de remplissage d’un hébergement. L’option de réservation en ligne est gratuite et facultative. Elle s’active en quelques clics depuis l’onglet Mes Paramètres. Lorsqu’un paiement est réalisé depuis www.clevacances.com, le . . . Read more
Vous possédez une piscine ou un plan d’eau ? Vous retrouverez à travers ces affiches quelques conseils à suivre pour des baignades en toute sécurité. La mise en place de ces dispositifs aux abords des points d’eau est essentielle. Pour tous les adhérents possédant un dispositif aquatique, vous pouvez télécharger . . . Read more
Un propriétaire peut demander un dépôt de garantie (souvent appelé « caution »), à son locataire. Le montant se fixe librement en euros et sera repris sur les contrats générés depuis l’outil. Lors de la création d’un dossier de réservation, un propriétaire peut modifier au cas par cas le montant souhaité de . . . Read more
La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more
Cela provient de la Taxe de Séjour qui n’a pas pu être calculée. Votre commune n’a pas communiqué aux autorités sa délibération, et Clévacances se trouve dans l’impossibilité de respecter l’obligation de prélever la Taxe de Séjour dans le cas du paiement en ligne du solde. Vous pouvez activer le . . . Read more
Clévacances affiche désormais le montant de la Taxe de Séjour directement sur le contrat de location. Dans le cadre d’une réservation en ligne où le propriétaire demande le paiement du solde en ligne, la Taxe de Séjour est automatiquement prélevée. Comment est calculé le montant de la Taxe de Séjour . . . Read more
Depuis l’onglet Mes réservations Cet onglet permet de gérer vos dossiers de réservation (en ligne ou direct), et de générer les contrats de locations associés Gérer les dossiers de réservation Parcourez vos différents dossiers de réservation pour en afficher les détails. Créer un dossier de réservation Réservation en ligne Toute réservation . . . Read more
Vous souhaitez bloquer des dates dans votre planning ou éditer un contrat de location pour une réservation qui n’a pas été payée en ligne sur le site clevacances.com ? Il vous suffit de créer un dossier de réservation direct. IMPORTANT : Pour créer un dossier de réservation, l’hébergement doit être . . . Read more
Ne ratez plus aucune réservation ! Grâce au système de réservation directement intégré dans votre onglet Commercialisation / Planning, vous pouvez diffuser votre planning et système de réservation directement sur un autre site. De cette façon, votre calendrier tel qu’il s’affiche sur votre annonce Clévacances peut être dupliqué autant de . . . Read more
Annuler la réservation d’un voyageur, ou refuser sa demande peut être déceptif. C’est pourquoi il est important de préciser aux internautes l’ensemble des points qui peuvent potentiellement mener à une annulation de séjour. Tenir son planning ainsi que ses tarifs à jour Afin d’éviter au maximum les annulations de séjour, . . . Read more