La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Votre lien doit ressembler à celui-ci : https://ical.booking.com/v1/export?t=fed2d035-864d-46be-8212-960efe452693 Vidéo explicative Si vous aviez activé la passerelle entre Booking et Open Pro Important : Si vous bénéficiez de la passerelle Booking / OpenPro, vous devez au préalable « interrompre » cette connexion depuis votre espace Booking.Pour cela cliquez sur « Compte » (en haut à droite) . . . Read more
Clévacances, en tant que plateforme de réservation, se doit de collecter la taxe de séjour des séjours dont le solde a été payé en ligne, si celle-ci est calculé « au réel ». Le montant est automatiquement calculé à partir d’un fichier national appelé OCSITAN, qui répertorie l’ensemble des communes et leurs . . . Read more
L’option de réservation en ligne est gratuite et facultative. Elle s’active en quelques clics depuis l’onglet Mes Paramètres. Lorsqu’un paiement est réalisé depuis www.clevacances.com, le propriétaire perçoit le montant auquel à été retenue une commission bancaire de 4% du séjour pour les formules libertés et 8% (5 % de commissions . . . Read more
Les internautes sont toujours plus nombreux à réserver leur séjour en ligne !Activer la réservation en ligne augmente considérablement le taux de remplissage d’un hébergement. Activer la réservation en ligne Les contraintes, tarifs et services d’un hébergement peuvent être configurés sans activer cette option, mais il ne sera pas réservable en . . . Read more
Retrouvez également de la documentation ici : https://doc.clevacances.com/proprietaire Depuis l’onglet Mes biens > bloc « Reservations » Cet onglet sert à paramétrer les éléments relatifs aux réservations afin qu’ils apparaissent sur les contrats de réservation : Ces informations sont destinées aux voyageurs et définissent leurs conditions d’entrée (arrivée) et de sortie (départ) . . . Read more
Votre hébergement peut être soit disponible à la réservation, soit indisponible. Rendez-vous dans le menu Disponibilités : Calendriers Si vous possèdez plusieurs hébergements, l’onglet Mes disponibilités vous dirige par défaut sur la vue multi-hébergements, qui vous permet de gérer les diponibilités de plusieurs hébergements en même temps. Une fois sur une vue de calendrier, vous . . . Read more
Les suppléments sont les options auxquelles le client peut souscrire pour son séjour dans votre hébergement. Vous pouvez les modifier pour un seul hébergement depuis son détail, ou globalement pour tous vos hébergements depuis le menu « Plus » : Créer/modifier un supplément Cliquez sur le bouton Créer un supplément pour ouvrir le formulaire : . . . Read more
En parallèle des tarifs configurables pour les jours feriés, les week-ends, etc., il est possible de créer des promotions (en % ou en €) appliquables sur un séjour s’il correspond aux contraintes définies. Vous pouvez les modifier pour un seul hébergement depuis son détail, ou globalement pour tous vos hébergements depuis le menu « Plus » . . . Read more
Si un hébergement est mis en location via plusieurs plateformes (Clévacances, Airbnb, Abritel, Booking ou encore Expedia), les liens iCal permettent de synchroniser ses différents plannings pour visualiser toutes les périodes disponibles ou réservées dans un même calendrier. Depuis l’onglet Mes disponibilités, il est possible d’importer les liens de synchronisation . . . Read more
Depuis l’onglet Mes tarifs Cet onglet sert à créer les tarifs auxquels les séjours seront proposés. Sans tarif associé, une période s’affichera comme « indisponible » aux yeux des voyageurs Créer les tarifs Sélectionner l’année et l’hébergement pour lequel les tarifs doivent être créés. Les tarifs se créent année par année, hébergement . . . Read more