Wiki Clévacances La base de connaissances de Clévacances

Vous avez une question ?

Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !

Créer un dossier de réservation direct et éditer un contrat de location

Vous souhaitez bloquer des dates dans votre planning ou éditer un contrat de location pour une réservation qui n’a pas été payée en ligne sur le site clevacances.com ? Il vous suffit de créer un dossier de réservation direct.

IMPORTANT : Pour créer un dossier de réservation, l’hébergement doit être paramétré (onglet Mes Paramètres complété), avoir des tarifs sur la période souhaitée (onglet Mes tarifs) et être disponible sur la période (onglet Mes Disponibilités)

  • Se rendre dans l’onglet Commercialisation / Planning > Mes Réservations > Gestion de mes réservations
  • Cliquer sur le bouton Créer une réservation directe
  • Remplir les champs relatifs à la réservation (hébergement, dates, tarifs)
  • Remplir les champs relatifs au(x) client(s)
  • Cliquer sur le bouton « Créer le projet »

Par défaut, votre dossier de réservation utilisera les informations paramétrées dans votre compte (exemple : votre séjour du 10 au 17 coûte 650 euros ; en créant un dossier à ces dates, c’est automatiquement ce prix qui sera proposé)

Vous pouvez modifier les éléments de votre choix :
– tarifs du contrat
– montant du dépôt de garantie
– date et montant de l’acompte
– date et montant du solde

Vidéos explicatives