La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Cas d’une réservation nécessitant la confirmation du propriétaire (délai d’acceptation) Si vous avez fait le choix de confirmer vos réservations dans vos conditions de confirmation d’une réservation, vous pouvez accepter ou refuser une réservation soit directement dans la liste des réservations : soit dans son détail : Vous devrez renseigner un . . . Read more
Un règlement est toujours associé à une ou plusieurs échéances. Il faut vous rendre dans votre espace adhérent dans l’onglet mes réservations. Puis cliquer sur la loupe : détail de la réservation. Puis vous cliquez sur l’onglet : paiements voyageurs Vous descendez au niveau du détail des paiements et vous . . . Read more
Nouveauté et exclusivité ! Pour toutes réservations en ligne, une assurance « responsabilité civile locative » et une « assurance responsabilité civile en cas de dommages » (casse en cours de séjour) sont automatiquement incluses, couvrant ainsi le locataire et le propriétaire en cas de dommages causés aux biens mobiliers et immobiliers appartenant . . . Read more
Ne répondez pas à cet email Plusieurs propriétaires de locations ont reçu un faux courriel se faisant passer pour Clévacances, les invitant à cliquer sur un lien frauduleux pour « confirmer leur identité » sous prétexte de mise à jour légale ou réglementaire. Ce message est une tentative de phishing. . . . Read more
Chers Adhérents, Clévacances vous accompagne dans votre déclaration de revenus 2024. Nous vous rappelons le calendrier que vous devrez respecter, et mettons à votre disposition les notices explicatives, selon que vous soyez loueur en meublé, ou de chambre(s) d’hôte(s). Mises à jour chaque année par le conseiller fiscal de Clévacances France, nos notices . . . Read more
Certains formulaires de l’espace propriétaire ont été mis à jour avec une fonctionnalité de traduction automatique grâce à DEEPL, pour faciliter leur remplissage en plusieurs langues. 🔧 Fonctionnement de la traduction via DEEPL 💡 Important : DEEPL n’effectue pas de traduction automatique en direct. L’utilisateur doit cliquer sur un bouton . . . Read more
Vous souhaitez que votre hébergement gagne en visibilité et attire encore plus de voyageurs ? Découvrez l’opportunité d’intégrer la sélection “Coup de cœur” ou d’être élu “Super Coup de cœur” par Clévacances ! 💡 À quoi servent les « Coups de cœur » ? Les hébergements “Coup de cœur” sont des logements . . . Read more
Pour mettre en avant les équipements disponibles dans votre hébergement, il est essentiel de suivre les étapes dans l’ordre. Voici comment faire : ✅ Étape 1 : Affecter des caractéristiques à votre structure Avant de pouvoir ajouter des équipements spécifiques à votre hébergement, vous devez renseigner les caractéristiques de la . . . Read more
Blocage des Emails et téléphones indésirables Vous avez désormais la main pour bloquer vous-même les adresses email et téléphones suspects. Cette action est également disponible pour les référents Clevacances, qui peuvent effectuer cette opération directement depuis leur outil. Comment Déclarer une Tentative de Fraude ? 📌 Pour les Propriétaires Les déclarations . . . Read more
Créée en 1982, l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est un Etablissement Public Industriel et Commercial sous la double tutelle des Ministères de l’Economie et des Finances et du Tourisme. Elle a pour mission d’intérêt général de « DÉVELOPPER L’ACCÈS AUX VACANCES ET AUX LOISIRS POUR TOUS » Ce modèle économique . . . Read more