La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more
Cela provient de la Taxe de Séjour qui n’a pas pu être calculée. Votre commune n’a pas communiqué aux autorités sa délibération, et Clévacances se trouve dans l’impossibilité de respecter l’obligation de prélever la Taxe de Séjour dans le cas du paiement en ligne du solde. Vous pouvez activer le . . . Read more
Clévacances affiche désormais le montant de la Taxe de Séjour directement sur le contrat de location. Dans le cadre d’une réservation en ligne où le propriétaire demande le paiement du solde en ligne, la Taxe de Séjour est automatiquement prélevée. Comment est calculé le montant de la Taxe de Séjour . . . Read more
Depuis l’onglet Mes réservations Cet onglet permet de gérer vos dossiers de réservation (en ligne ou direct), et de générer les contrats de locations associés Gérer les dossiers de réservation Parcourez vos différents dossiers de réservation pour en afficher les détails. Créer un dossier de réservation Réservation en ligne Toute réservation . . . Read more
Vous souhaitez bloquer des dates dans votre planning ou éditer un contrat de location pour une réservation qui n’a pas été payée en ligne sur le site clevacances.com ? Il vous suffit de créer un dossier de réservation direct. IMPORTANT : Pour créer un dossier de réservation, l’hébergement doit être . . . Read more
Ne ratez plus aucune réservation ! Grâce au système de réservation directement intégré dans votre onglet Commercialisation / Planning, vous pouvez diffuser votre planning et système de réservation directement sur un autre site. De cette façon, votre calendrier tel qu’il s’affiche sur votre annonce Clévacances peut être dupliqué autant de . . . Read more
Annuler la réservation d’un voyageur, ou refuser sa demande peut être déceptif. C’est pourquoi il est important de préciser aux internautes l’ensemble des points qui peuvent potentiellement mener à une annulation de séjour. Tenir son planning ainsi que ses tarifs à jour Afin d’éviter au maximum les annulations de séjour, . . . Read more
Offrez à vos clients la qualité qu’ils recherchent sur Clévacances ! Un séjour réussi commence dès l’accueil des voyageurs dans l’hébergement, et certains détails font la différence ! Nous vous invitons à vous assurer qu’une personne est présente à l’arrivée de vos voyageurs afin de leur garantir un moment d’échange et . . . Read more
Si vous modifiez un calendrier externe qui se synchronise avec votre calendrier sur Airbnb, les changements peuvent mettre quelques heures à apparaître pour les voyageurs consultant votre annonce. Vous ne pouvez pas mettre en pause un calendrier synchronisé. Si vous souhaitez arrêter la synchronisation, puis la redémarrer, vous devrez supprimer . . . Read more
Exporter le calendrier Abritel vers Clévacances 1 – Depuis l’administration de votre annonce, sélectionnez dans le menu principal l’icône du “Calendrier” puis “Réservations” 2 – En haut de votre calendrier, vous trouverez 5 petites icônes de menu. Cliquez sur l’icône avec les flèches d’aller-retour (Importer/Exporter) et sélectionnez l’option “Exporter le calendrier” . . . Read more