La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Depuis l’onglet « Mes réservations » Un litige peut être déclaré par un adhérent, un client ou un membre de l’équipe Clevacances (fédération ou technicien) sur une réservation en ligne uniquement. La demande et la gestion se fait via l’espace adhérent (gestion des réservations) pour les propriétaires, par la console (liste des . . . Read more
Un nouveau service exclusif : Vous souhaitez obtenir plus de réservations ? Développer votre activité d’hébergeur ? Fidéliser des nouveaux voyageurs ? Tout en restant en location directe ? 👉 Vidéo de présentation : cliquez ici Découvrez la location sur demande : Un nouveau service de demande de réservation pour les voyageurs . . . Read more
Depuis l’onglet Mes réservations Cet onglet permet de gérer vos dossiers de réservation (en ligne ou direct), et de générer les contrats de locations associés Afin de modifier une réservation en ligne, vous devez vous rendre sur la réservation concernée, cliquer sur les trois points et choisir « modifier la réservation. 👉 . . . Read more
Exemples de configurations de tarifs : basse, moyenne et haute saison Voici un exemple de tarification d’un propriétaire d’une gîte pour son année 2023 : Voici donc les configurations sur Clévacances : Tarif basse saison : Tarif week-end basse saison : Tarif événementiel – Ascension : Tarif moyenne saison : Tarif . . . Read more
Depuis l’onglet mes paramètres Vous pouvez automatiser la signature de vos contrats pour les réservations : • Ajout d’un lien de téléchargement sur l’espace propriétaire • Sécurisation de vos signatures afin de ne pas les rendre publiques sur internet • Intégration de la signature dans le contrat Afin d’accéder à . . . Read more
Les internautes sont toujours plus nombreux à réserver leur séjour en ligne ! Activer la réservation en ligne augmente considérablement le taux de remplissage d’un hébergement. L’option de réservation en ligne est gratuite et facultative. Elle s’active en quelques clics depuis l’onglet Mes Paramètres. Lorsqu’un paiement est réalisé depuis www.clevacances.com, . . . Read more
Vous possédez une piscine ou un plan d’eau ? Vous retrouverez à travers ces affiches quelques conseils à suivre pour des baignades en toute sécurité. La mise en place de ces dispositifs aux abords des points d’eau est essentielle. Pour tous les adhérents possédant un dispositif aquatique, vous pouvez télécharger . . . Read more
Chers Adhérents, Nous vous remercions pour votre participation à notre formation « Comment encaisser le Chèque-Vacances Connect », et espérons qu’elle vous a été utile. Pour vous permettre de retrouver toutes les informations pour réaliser vos prochains encaissements en Chèques-Vacances Connect, nous mettons à votre disposition différents documents. 2021 – Webinaire CleVacances . . . Read more
Un propriétaire peut demander un dépôt de garantie (souvent appelé « caution »), à son locataire. Paramétrer le dépôt de garantie Le dépôt de garantie se paramètre depuis l’espace adhérent > Commercialisation / Planning > Mes Paramètres > Dépôt de garantie. Le montant se fixe librement en euros et sera repris sur les . . . Read more
La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more