La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Certains formulaires de l’espace propriétaire ont été mis à jour avec une fonctionnalité de traduction automatique grâce à DEEPL, pour faciliter leur remplissage en plusieurs langues. 🔧 Fonctionnement de la traduction via DEEPL 💡 Important : DEEPL n’effectue pas de traduction automatique en direct. L’utilisateur doit cliquer sur un bouton . . . Read more
Vous souhaitez que votre hébergement gagne en visibilité et attire encore plus de voyageurs ? Découvrez l’opportunité d’intégrer la sélection “Coup de cœur” ou d’être élu “Super Coup de cœur” par Clévacances ! 💡 À quoi servent les « Coups de cœur » ? Les hébergements “Coup de cœur” sont des logements . . . Read more
Pour mettre en avant les équipements disponibles dans votre hébergement, il est essentiel de suivre les étapes dans l’ordre. Voici comment faire : ✅ Étape 1 : Affecter des caractéristiques à votre structure Avant de pouvoir ajouter des équipements spécifiques à votre hébergement, vous devez renseigner les caractéristiques de la . . . Read more
Blocage des Emails et téléphones indésirables Vous avez désormais la main pour bloquer vous-même les adresses email et téléphones suspects. Cette action est également disponible pour les référents Clevacances, qui peuvent effectuer cette opération directement depuis leur outil. Comment Déclarer une Tentative de Fraude ? 📌 Pour les Propriétaires Les déclarations . . . Read more
Créée en 1982, l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est un Etablissement Public Industriel et Commercial sous la double tutelle des Ministères de l’Economie et des Finances et du Tourisme. Elle a pour mission d’intérêt général de « DÉVELOPPER L’ACCÈS AUX VACANCES ET AUX LOISIRS POUR TOUS » Ce modèle économique . . . Read more
👉 Simplification de vos encaissements et de votre gestion avec les paiements dématérialisés avec un paiement au centime près, dès 0,01€ 👉 Réception de vos règlements plus rapidement en 5 jours ouvrés après l’encaissement Visionnez le webinaire dédié au sujet ici : Nous vous rappelons également que vous pouvez retrouver . . . Read more
Compte de versement Un compte bancaire de versement doit être renseigné pour permettre l’activation de la réservation en ligne. Ces comptes bancaires pourront être utilisés pour un ou plusieurs hébergements. Le choix de compte sera fait via la configuration de chaque hébergement. Compte de prélèvement Le compte de prélèvement sera utilisé pour . . . Read more
Vous pouvez choisir de recevoir des notifications supplémentaires, par email et/ou sms pour certains changements sur son espace privé (certaines notifications sont obligatoires). Accès depuis votre compte uniquement, Plus > Modifier mes informations > notifications
L’authentification à deux facteurs peut être activée dans « Mon compte », accessible dans « Plus > Modifier mes informations ». Le 2FA est une couche de sécurité supplémentaire utilisée lors de la connexion à des sites web ou à des applications. Le 2FA peut être activé en utilisant au choix une application, un . . . Read more
Replay des visioconférences et webinaires Clévacances VISIOCONFERENCE DU 5 DECEMBRE 2025 : Présentation de notre partenariat Airbnb ▶︎ Voir le replay VISIOCONFERENCE DU 25 NOVEMBRE 2025 : Sommaire : 1. Présentation du nouvel espace voyageur Clévacances 2.Les nouveaux services (paiement en ligne avec des chèques vacances, lien de paiement en location . . . Read more