La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
1 – Retrouvez ci dessous la notice explicative de notre calculateur de tarifs : 👉 Voir la notice générale 2 – Retrouvez ici nos vidéos explicatives : 👉 Voir comment créer ou dupliquer des tarifs 👉 Voir comment configurer des tarifs à la semaine et au week end 3 – . . . Read more
👉 Voir la vidéo : comment créer ou dupliquer des tarifs 👉 Voir la vidéo : comment configurer des tarifs à la semaine et au week-end Afin de vous permettre de définir de façon optimisée les contraintes de séjours et les tarifs de votre hébergement, une liste de tarifs configurés est . . . Read more
Vous retrouverez ici l’ensemble des tutoriels de l’espace adhérent : N’hésitez pas à consulter le mode d’emploi : cliquez ici Retrouvez toute la playlist ici : cliquez ici Première connexion suite à la migration des comptes, vous n’avez pas reçu cet email ? vous pouvez réinitialiser votre mot de passe . . . Read more
Attention aux tentatives d’escroquerie ❗ Face à l’augmentation des tentatives d’arnaque via le contact en direct (par téléphone ou via le formulaire de contact), nous souhaitons vous sensibiliser sur les bons réflexes à avoir pour louer en toute sécurité. Les bons réflexes : 1 – Identifier une arnaque L’objectif d’une . . . Read more
Retrouvez ci dessous les liens vers les replay de la visioconférence « Je prépare ma saison 2024 ». 👉 Les Français voyagent de plus en plus en France, que ce soit pour des vacances ou des longs-week-ends, et préparent à l’avance leurs séjours. Nous enregistrons déjà de nombreuses réservations sur 2024, alors n’attendez . . . Read more
Il est possible d’importer une liste de tarifs déjà crées pour un autre hébergement ou une autre année de commercialisation. Pour cela, sélectionnez dans le sélecteur d’actions rapides le choix « Dupliquer mes tarifs ». Choisissez l’année et l’hébergement à copier, et appliquez. Les tarifs et dates peuvent ensuite être modifiés normalement si nécessaire. . . . Read more
Dans le cas d’une réservation web, vous pouvez remplacer un ou plusieurs règlement en ligne par un règlement sur place. Vous pouvez ajouter des paiements sur place depuis la liste ou le détail de la réservation : pour cela vous devez ajouter un paiement sur place en attente. Vous devez . . . Read more
Depuis l’onglet mes biens > configuration > gestion de mes réservations Il est possible d’envoyer une image à utiliser en tant que signature sur les documents PDF (comme le contrat ou l’attestation de séjour par exemple) et un logo personnel (qui s’ajoutera à côté de la signature dans les contrats) . . . Read more
La documentation d’aide Expédia indique la démarche suivante : Connectez un calendrier Expedia Group à vos autres calendriers pour synchroniser automatiquement les mises à jour de disponibilité pour une seule chambre ou une seule unité d’hébergement. Ces mises à jour de disponibilité sont synchronisées via un outil de gestion de . . . Read more
Cela provient de la Taxe de Séjour qui n’a pas pu être calculée. Votre commune n’a pas communiqué aux autorités sa délibération, et Clévacances se trouve dans l’impossibilité de respecter l’obligation de prélever la Taxe de Séjour dans le cas du paiement en ligne du solde. Vous pouvez activer le . . . Read more