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La base de connaissances de Clévacances
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1. Annulation par le voyageur (conditions strictes) 2. Annulation par le propriétaire (conditions strictes) 3. Annulation gratuite et période de remboursement (conditions souples) Exemple de fonctionnement : 4. Annulation après la période gratuite (conditions souples) 5. Paiement du solde (conditions souples) -> Rétrocession au propriétaire pour les conditions strictes -> . . . Read more
Voici un tutoriel :
Vous essayez de vous connecter à votre espace propriétaire, vous souhaitez vérifier votre numéro de téléphone mais le code de sécurité par SMS n’arrive pas ? Pas d’inquiétude 🙂Dans la majorité des cas, le SMS est bien reçu… mais il est automatiquement classé ailleurs sur votre téléphone. 📱 Pourquoi le . . . Read more
Blocage des Emails et téléphones indésirables Vous avez désormais la main pour bloquer vous-même les adresses email et téléphones suspects. Cette action est également disponible pour les référents Clevacances, qui peuvent effectuer cette opération directement depuis leur outil. Comment Déclarer une Tentative de Fraude ? 📌 Pour les Propriétaires Les déclarations . . . Read more
Créée en 1982, l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est un Etablissement Public Industriel et Commercial sous la double tutelle des Ministères de l’Economie et des Finances et du Tourisme. Elle a pour mission d’intérêt général de « DÉVELOPPER L’ACCÈS AUX VACANCES ET AUX LOISIRS POUR TOUS » Ce modèle économique . . . Read more