XPLORASSUR  : notre partenaire assurance

Nouveau partenaire assurance XPLORASSUR  

Clévacances en association avec son nouveau partenaire Xplorassur et avec la même compagnie AREAS Assurance, propose la formule SERENITY+, une assurance annulation-interruption sur mesure, en option, pour seulement 4,5% du montant de votre location dont un minimum de prime de 15 €.

Nouveautés concernant cette assurance, avec une option « annulation cure » et une « annulation défaut/excès de neige » qui pourront être souscrites en OPTION.

Cette solution peut être souscrite par les voyageurs et les adhérents sur le site www.clevacances.com en réservation directe ou en réservation en ligne*. 

* Pour toutes réservations en ligne, une assurance « responsabilité civile locative » et une « assurance responsabilité civile en cas de dommages » (casse en cours de séjour) sont automatiquement incluses, couvrant ainsi le locataire et le propriétaire en cas de dommages causés aux biens mobiliers et immobiliers appartenant au propriétaire du bien loué.

Les points à retenir !

Le prix  : 4,5 % du montant TTC de la location y compris les suppléments si ils sont inclus au prix de la location (sauf sur les taxes de séjour ou frais de ménage par exemple car ne sont pas payés par le locataire s’il annule). Un minimum de 15€ de prime s’applique.

Pour souscrire : Le locataire ou le propriétaire (pour le compte du locataire) indique le montant de la location, ce qui lui permet de calculer sa prime d’assurance. Ensuite, il a la possibilité de remplir le formulaire et y souscrire en ligne directement. Une fois la souscription effectuée, il reçoit un mail de confirmation.

Quand souscrire : Une fois la réservation effective, le locataire dispose de 7 jours pour souscrire à l’assurance annulation. 

Une fois la réservation effective, le locataire dispose de 10 jours pour souscrire à l’assurance annulation. Passé ce délai, il est encore possible de souscrire à l’assurance, mais il ne bénéficiera de toutes les garanties qu’après l’application d’un délai de carence de 10 jours après le paiement de la prime d’assurance. 

Les points d’accès à la souscription depuis le site Clévacances restent inchangés. Il est possible de souscrire directement depuis la page d’accueil ou depuis l’annonce. 

Comment se faire indemniser d’un sinistre assurance ?

Un sinistre assurance tel qu’une annulation de voyage doit être déclaré dans les 5 jours survenant l’événement. Dans un premier temps l’annulation doit être déclarée auprès de votre organisme de réservation ou du propriétaire du bien loué, et dans un second temps auprès d’Xplorassur dans l’onglet « Mon dossier sinistre ».