La base de connaissances de Clévacances
Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !
Cas d’une réservation nécessitant la confirmation du propriétaire (délai d’acceptation) Si vous avez fait le choix de confirmer vos réservations dans vos conditions de confirmation d’une réservation, vous pouvez accepter ou refuser une réservation soit directement dans la liste des réservations : soit dans son détail : Vous devrez renseigner un . . . Read more
Un règlement est toujours associé à une ou plusieurs échéances. Il faut vous rendre dans votre espace adhérent dans l’onglet mes réservations. Puis cliquer sur la loupe : détail de la réservation. Puis vous cliquez sur l’onglet : paiements voyageurs Vous descendez au niveau du détail des paiements et vous . . . Read more
Nouveauté et exclusivité ! Pour toutes réservations en ligne, une assurance « responsabilité civile locative » et une « assurance responsabilité civile en cas de dommages » (casse en cours de séjour) sont automatiquement incluses, couvrant ainsi le locataire et le propriétaire en cas de dommages causés aux biens mobiliers et immobiliers appartenant . . . Read more
1. Connexion au compte voyageur Depuis la migration en décembre 2024, il n’est plus possible pour les voyageurs de se connecter à leur ancien compte sur le site Clévacances. Ce compte servait uniquement à conserver vos favoris. 2. Comment conserver vos favoris maintenant ? ➡️ Nous recommandons d’enregistrer les favoris . . . Read more
Créée en 1982, l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est un Etablissement Public Industriel et Commercial sous la double tutelle des Ministères de l’Economie et des Finances et du Tourisme. Elle a pour mission d’intérêt général de « DÉVELOPPER L’ACCÈS AUX VACANCES ET AUX LOISIRS POUR TOUS » Ce modèle économique . . . Read more
Compte de versement Un compte bancaire de versement doit être renseigné pour permettre l’activation de la réservation en ligne. Ces comptes bancaires pourront être utilisés pour un ou plusieurs hébergements. Le choix de compte sera fait via la configuration de chaque hébergement. Compte de prélèvement Le compte de prélèvement sera utilisé pour . . . Read more
Vous pouvez choisir de recevoir des notifications supplémentaires, par email et/ou sms pour certains changements sur son espace privé (certaines notifications sont obligatoires). Accès depuis votre compte uniquement, Plus > Modifier mes informations > notifications
1 – Retrouvez ci dessous la notice explicative de notre calculateur de tarifs : 👉 Voir la notice générale 2 – Retrouvez ici nos vidéos explicatives : 👉 Voir comment créer ou dupliquer des tarifs 👉 Voir comment configurer des tarifs à la semaine et au week end 3 – . . . Read more
