Wiki Clévacances La base de connaissances de Clévacances

Vous avez une question ?

Entrez vos mots clés et trouvez les réponses à vos questions !

Suivre mes ventes et mes virements

Vous avez activé la réservation en ligne sur votre annonce et souhaitez accéder au suivi de vos transactions ?

Rendez-vous sur votre espace adhérent Clévacances > Commercialisation / Planning > Mes réservations > Gestion de mes réservations

Vous pourrez afficher l’ensemble de vos dossiers, et les trier en filtrant selon le type de contrat ; vous pourrez alors afficher les dossiers issus d’une réservation en ligne. Il est possible également depuis cet onglet d’exporter les réservations de vos hébergements.

Ici plusieurs onglets apparaissent, toutes les réservations (comprenant les réservations en cours et terminées), les réservations en litige et les annulées.

Virement bancaire : identification de la réservation dans le libellé

Ajout d’informations liées au paiement de votre réservation dans le libellé du virement bancaire :
-> Résa. XXXX, NOM (10 premiers caractères) + Prénom (8 premiers caractères) + date de séjour (jj/mm/aa au jj/mm/aa)

N’hésitez pas à joindre nos équipes si vous avez une question !