FACTURES ET ATTESTATION DE SÉJOUR

Facture en direct

• Générer ma facture

Se rendre sur votre espace adhérent, onglet : Mes réservations > sélectionner la réservation souhaitée en cliquant sur « Détail du projet » (loupe).

Ensuite se rendre la partie « factures » dans l’onglet paiement voyageur, où il est possible de générer la facture :

Cliquez sur confirmer

Voici le rendu de la facture, les nomes et prénoms figurent en haut de page, le supplément dans la description et le détail des montants payés ou non. Après mise à jour des règlements la facture se met à jour :

Facture en ligne avec solde sur place

• Accéder à ma facture

Se rendre sur votre espace adhérent, onglet : Mes réservations > sélectionner la réservation souhaitée en cliquant sur « Détail du projet » (loupe) :

Il faut alors cliquer sur « modifier » et renseigner les champs ci-dessous :

Cliquez sur confirmer

• Ajouter un contact de réservation

Une fois dans le projet vous pouvez ajouter des contacts afin qu’ils figurent dans la facture, en cliquant sur « ajouter un contact » dans la section Voyageurs :

Cliquez sur télécharger et vous verrez apparaître votre nouvelle facture à transmettre au voyageur. Les noms et prénoms des voyageurs figurent en haut de page, ensuite est fait un rappel total du séjour, une description et le détail des montants payés ou non. Après mise à jour des règlements la facture se met à jour automatiquement et la mention d’acquitté apparaît lorsque le règlement sur place a été soldé :

ATTESTATION DE SÉJOUR

Après son séjour, votre client pourra vous demander une attestation de séjour, que vous devez télécharger depuis le détail de la réservation concernée. Tous les contacts présents dans la réservation seront inclus dans l’attestation : le contact principal et les supplémentaires.

Cette liste de contacts est créée par le client pour une réservation web, ou par vous pour une réservation en contrat direct.

Pour pouvoir générer l’attestation de séjour il faut que toutes les échéances soient réglées.