Réservation en direct – envoyer un lien de paiement par carte bancaire

Fonctionnalité disponible dans l’espace propriétaire

Cette fonctionnalité vous permet d’envoyer un lien de paiement CB sécurisé à vos voyageurs via la plateforme Paybox. Il est désormais possible d’effectuer des demandes d’acompte, de solde ou de paiement complet sans intervention manuelle de votre part après envoi.

🧭 Étapes pour envoyer un lien de paiement CB

1. Accédez à votre console propriétaire

Allez dans la section Réservations, puis sélectionnez la réservation en direct concernée

2. Cliquez sur « Envoyer un lien de paiement par carte bancaire »

Un nouveau bouton est disponible sur la fiche de la réservation.

3. Paramétrez votre demande de paiement

Un formulaire vous permet de :

• Prendre connaissance des conditions de commission
• Saisir le montant à payer (libre, mais minimum requis de 10 €)
• Confirmer l’adresse e-mail du voyageur
• Définir un délai d’expiration entre 1 heure et 8 jours (par défaut : 72h)

4. Envoi du lien au voyageur

Le système envoie automatiquement un e-mail au voyageur avec le lien de paiement CB.

🧾 Que voit le voyageur ?

Le voyageur accède à une page de récapitulatif de la réservation avec un bouton de paiement.

• Le contrat est disponible
• Le paiement se fait via Paybox, en toute sécurité.
• Le lien est valide uniquement pendant le délai défini.
• Aucun justificatif ou facture n’est généré automatiquement à destination du voyageur.

🔄 Suivi automatique du paiement

• ✅ Paiement réussi :
  Le voyageur et le propriétaire reçoivent une confirmation.
  Un justificatif de frais est généré pour le propriétaire.
• ❌ Paiement non effectué dans les temps :
  • Le lien expire : la page devient inaccessible.
  • Le propriétaire reçoit un e-mail de notification d’échec.

📌 Informations complémentaires

• Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les réservations directes
• Le planning est automatiquement bloqué, comme pour une réservation en ligne
• Vous pouvez générer plusieurs liens de paiement pour une même réservation (utile pour échelonnement ou relance).
• Les paiements par carte bancaire sont soumis à 3% de frais, prélevée par Digivacances selon les conditions en vigueur