Personnaliser les emails envoyés aux voyageurs

Textes personnalisables

Tutoriel : voir la vidéo

Les e-mails liés aux réservations peuvent être personnalisés pour ajouter des informations adaptées au client et au séjour, comme leur nom et prénom et les dates d’arrivée et de départ dans l’hébergement.

Le texte par défaut est affiché pour le contrat, la facture, l’attestation de séjour et tous les documents créés pour les réservations, il suffit de lui ajouter les commandes suivantes pour qu’elles soient mises à jour automatiquement à la création de l’email :

• {nom} : nom du client,
• {prenom} : prénom du client
• {nom_complet} : nom complet du client (prénom + nom)
• {date_entree} : date d’entrée dans le logement
• {date_depart} : date de sortie dans le logement.

Précisions contrat

Le propriétaire peut utiliser ce champ texte libre pour communiquer dans le contrat des informations supplémentaires au client.

Conditions Générales de Vente

Le propriétaire peut choisir d’utiliser les C.G.V. de Clévacances pour toutes ses réservations, ou renseigner ses propres C.G.V. pour qu’elles soient communiquées à tous les clients réservant son hébergement en contrat direct.