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Modifier une réservation ligne

09 Fév, 2022 Adhérents, Commercialisation

Les modifications ne sont pas automatiques ou obligatoires, le propriétaire peut choisir de ne pas les appliquer. Il peut justifier sa décision en communiquant avec son client via la messagerie.

👉🏻 Tutoriel vidéo cliquez ici

Accéder au formulaire de modifications

Après avoir lu le message du voyageur, le propriétaire clique sur le bouton « Étudier la demande » pour accéder au formulaire de modification de la réservation.

Capture d'écran du bouton Modifier cette réservation en bas du détail de la réservation.

Le propriétaire peut également accéder au formulaire de modification depuis la liste des réservations :

Capture d'écran du lien orange en haut de la conversation.

 

Modifications

Le formulaire de modification permet au propriétaire d’appliquer les modifications demandées par son client.

Capture d'écran du confirmation de modification des dates.

Le propriétaire peut également modifier ou ajouter des suppléments si son client le souhaite, ou pour accommoder un changement du nombre de voyageurs.

Capture d'écran de formulaire de modification des suppléments.

 

Recalcule du tarif des nuitées

Les modifications peuvent influencer le tarif global de la réservation. Le propriétaire peut décider d’appliquer le nouveau tarif calculé avec les modifications ou de refuser les changements.

Capture d'écran du formulaire de modification, choix d'application du tarif recalculé.

 

Confirmation de modifications

Une nouvelle notification apparait dans la messagerie lorsque les modifications sont faites.

Détail d'une conversation avec notification de mise à jour de la réservation.