Attention arnaque : suspension temporaire des versements – Action requise !
Ne répondez pas à cet email
Plusieurs propriétaires de locations ont reçu un faux courriel se faisant passer pour Clévacances, les invitant à cliquer sur un lien frauduleux pour « confirmer leur identité » sous prétexte de mise à jour légale ou réglementaire. Ce message est une tentative de phishing.
⚠️ Ce message n’émane pas de Clévacances. Il utilise des formulations alarmantes et un faux site web pour vous inciter à divulguer vos données personnelles ou bancaires. L’url renvoi sur le lien : https://clevacances-account-hotels.haids.fr
🛡️ Que faire si vous avez cliqué ?
- Changez immédiatement vos mots de passe.
- Signalez l’incident à Clévacances.
- Si vous avez communiqué des informations sensibles, prévenez votre banque et surveillez vos comptes.
📢 Partagez cette alerte autour de vous !
Plus cette information sera diffusée, moins les fraudeurs auront de chances de réussir. Ensemble, restons vigilants et protégés contre les tentatives d’escroquerie.
Voici l’email :
Bonjour (Nom adhérent),
Suite à une mise à jour de nos obligations légales et réglementaires, afin de continuer à vous verser les montants liés à vos réservations, nous avons besoin de certaines informations obligatoires de votre part.
À ce jour, ces informations ne nous ont pas encore été communiquées, ce qui entraîne la suspension temporaire de vos versements.
🔐 Pourquoi nous vous demandons de confirmer votre identité ?
Dans le cadre de la Directive européenne relative aux Services de Paiement (DSP2), le niveau de sécurité lié à l’accès et au versement de vos réservations est renforcé.
Pour continuer à recevoir les versements de vos futures réservations, vous devez confirmer votre identité à l’aide d’une authentification forte.
Cette vérification nous permet de nous assurer que vous êtes bien à l’initiative des demandes de versements.
Elle est exigée pour des raisons de sécurité et intervient au minimum tous les 180 jours.
📌 Action requise : Pour continuer à percevoir les versements sur votre compte de versement principal, vous devez confirmer que vous en êtes bien le titulaire.
Merci de cliquer sur notre page sécurisée afin de vous authentifier en toute sécurité et prouver que vous êtes bien le titulaire du compte bancaire de versement enregistré :
Une fois cette vérification effectuée, vos versements reprendront normalement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou accompagnement dans cette démarche.
Merci de votre confiance,
L’équipe Clévacances.
Voici la page frauduleuse :
